Spa Manager

A propos du programme

Dans cette formation, vous apprendrez à gérer administrativement et commercialement les activités d’un spa tout en manageant les équipes y travaillant.

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Objectifs et contexte :

Cette formation vise à doter les participants des compétences nécessaires pour gérer efficacement un spa, en mettant l'accent sur la satisfaction client, la rentabilité et le bien-être du personnel. Elle s'inscrit dans un contexte où l'industrie du bien-être est en pleine expansion, nécessitant des professionnels qualifiés pour répondre aux exigences du marché.

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Activités visées :

✤ Supervision des opérations quotidiennes du spa.

✤ Gestion et formation du personnel.

✤ Élaboration de stratégies marketing et commerciales.

✤ Gestion des relations clients et assurance de leur satisfaction.

✤ Gestion administrative et financière de l'établissement.

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Compétences attestées

✤ Capacité à gérer et optimiser les opérations d'un spa.

✤ Compétences en leadership et management d'équipe.

✤ Aptitude à développer et mettre en œuvre des stratégies marketing efficaces.

✤ Maîtrise de la gestion financière et administrative.

✤ Connaissance approfondie des services et soins proposés en spa.

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Pré requis :

Diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine de l'esthétique, du bien-être ou de la gestion, ou expérience professionnelle significative dans le secteur.

Modalités et délais d’accès :

Formation en présentiel avec des sessions théoriques.

Le délai d’accès est de 12 jours avant le début de la session.

L’admission s’effectue sur étude de dossier.

Délai de réponse sous 24 heures.

La formation est ouverte aux personnes en situation de handicap, sous réserve d'une étude préalable du dossier et de la faisabilité des aménagements nécessaires.

Durée de la formation :

1 an

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Modalités d’évaluation :

✤ Évaluations continues sous forme de travaux pratiques et études de cas.

✤ Examen final théorique et pratique.

✤ Soutenance d'un projet professionnel devant un jury.

Moyens pédagogique et techniques – modalités de contrôle des connaissances

✤ Cours théoriques dispensés par des professionnels du secteur.

✤ Ateliers pratiques en situation réelle ou simulée.

✤ Accès à des équipements professionnels et logiciels de gestion spécifiques aux spas.

✤ Supports pédagogiques variés : manuels, vidéos, études de cas.

Sanction de la formation :  

En application de l’article L.6353-1 du Code du travail, une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation sera remise au stagiaire à l’issue de la formation.

Tarif :

Initial : 5 900€

Alternance : formation 100% financée par l’entreprise et les opérateurs de compétences, 0 € de reste à charge pour l’apprenti.

Fournitures obligatoires
Cette formation nécessite l’acquisition de fournitures professionnelles dont le montant s’élève 500€.

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